オンライン服薬指導とは
通常は、薬局に来局して対面で行うお薬の説明を、
ビデオ通話（LINE電話等）などの手段を使ってオンラインで行うことです。
オンライン診療に対応した病院やクリニック等を受診後、
受診した病院やクリニック等からサンナン薬局宛にLINE・FAX・メール等で処方箋を送信していただきます。
オンライン服薬指導の日時を患者様とサンナン薬局で調整します。
(患者様から指定して頂き、サンナン薬局から返答致します。)
調整した日時になりましたら、ビデオ通話にてオンライン服薬指導を実施いたします。
お支払いはクレジットカード等で決済するため来局する必要はございません。
決済が確認できましたら、お薬を配送致します。
※サンナン薬局の近くに、お住いの方でしたら、お急ぎ便で対応致しますので服薬指導の際にお申し付けください。
オンライン服薬指導の流れ
- 処方箋を撮影
- メールやFAX等で（LINEも可能）で薬局宛に撮影した処方箋を送信
- オンライン服薬指導の日程を調整
- 調整した日時に服薬指導を実施
- 服薬指導後、オンラインで精算
- 決済完了確認後、お薬をご自宅まで配送
メリット・デメリット
メリット
・薬局に行かなくていいので移動しなくていい。
・患者様の都合に合わせて服薬指導を受けられる
（※営業時間内に限ります。）
デメリット
・紙媒体の血液検査結果や、他の薬局で貰われたお薬の情報を閲覧できない。
・すぐにお薬を貰えない。
・ビデオ通話のやり方が分からない方に使用方法を説明できない。
(※LINEを追加して頂ければLINEビデオ通話が可能です。)
決済方法
クレジットカードでの決済となります。
直接持参できる方は現金でのお支払いも対応致します。
配送方法
配送するお薬によって配送方法が異なります。